Sitio web de marketing: aviso de California en el momento de la recopilación
Este aviso describe la información recopilada en los sitios web de marketing y documentación de Instica. Se aplica antes o en el momento de la recopilación y complementa la política de privacidad completa del producto.
Información que recopilamos
| Categoría de California | Ejemplos y finalidad | Conservación | Vendida o compartida |
|---|---|---|---|
| Identificadores | Dirección IP, nombre, correo electrónico, preferencias de privacidad e idioma y, después de permitir la analítica, un identificador de atribución de Instica y un identificador de cliente de Google Analytics. Los usamos para proteger el sitio, recordar elecciones, responder solicitudes, medir visitas permitidas y relacionar una visita permitida con el registro. | Las preferencias y los identificadores de atribución vencen en un máximo de 12 meses. Los identificadores de contacto se conservan hasta resolver la solicitud y luego solo para obligaciones documentadas de archivo, legales, de prevención del fraude y de seguridad. Los registros de seguridad se conservan hasta resolver el incidente y las obligaciones aplicables. | Se comparte para publicidad conductual entre distintos contextos solo si permites la analítica, porque la propiedad de Google Analytics está vinculada a Google Ads. Nunca se vende. Rechazar la analítica o enviar Global Privacy Control detiene el uso compartido. |
| Información comercial | La categoría de contacto, las funciones, planes o servicios por los que preguntas o que consideras, y las interacciones permitidas con páginas y llamadas a la acción relacionadas. Los usamos para dirigir y responder solicitudes y comprender el interés permitido en los servicios de Instica. | Las solicitudes se conservan hasta su resolución y luego solo para obligaciones documentadas de archivo, legales, de prevención del fraude y de seguridad. La analítica permitida se elimina o desidentifica cuando deja de ser necesaria para comparar el rendimiento del sitio. | Se comparte para publicidad conductual entre distintos contextos solo si permites la analítica, porque la propiedad de Google Analytics está vinculada a Google Ads. Nunca se vende. Rechazar la analítica o enviar Global Privacy Control detiene el uso compartido. |
| Actividad en Internet u otras redes electrónicas | Páginas vistas, referencia, llamadas a la acción, datos del navegador y dispositivo y registros de solicitudes. Los registros esenciales permiten prestar y proteger el sitio. La medición de uso autoalojada y sin cookies funciona de forma predeterminada y puedes desactivarla cuando quieras; Google Analytics comienza solo con permiso. | Los registros esenciales se conservan hasta resolver el problema de entrega o abuso y las obligaciones aplicables. La analítica permitida se elimina o desidentifica cuando deja de ser necesaria para comparar el rendimiento del sitio. | Se comparte para publicidad conductual entre distintos contextos solo si permites la analítica, porque la propiedad de Google Analytics está vinculada a Google Ads. Nunca se vende. Rechazar la analítica o enviar Global Privacy Control detiene el uso compartido. |
| Datos de geolocalización | Ciudad, región o país aproximados derivados de una dirección IP por los proveedores de entrega y seguridad, por la medición autoalojada sin cookies y, después del permiso, por Google Analytics. Los usamos para proteger el sitio y comprender el uso permitido por región general; no solicitamos una ubicación precisa. | La ubicación derivada por seguridad sigue el registro de seguridad relacionado. La ubicación de la analítica permitida se elimina o desidentifica cuando deja de ser necesaria para comparar el rendimiento por región general. | Se comparte para publicidad conductual entre distintos contextos solo si permites la analítica, porque la propiedad de Google Analytics está vinculada a Google Ads. Nunca se vende. Rechazar la analítica o enviar Global Privacy Control detiene el uso compartido. |
| Información sonora, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar | El mensaje que envías y las capturas de pantalla, documentos, imágenes y archivos de texto opcionales adjuntos a una solicitud de soporte. Se usan solo para comprender, dirigir y resolver esa solicitud. | Según el tiempo necesario para resolver la solicitud y cumplir obligaciones documentadas de archivo, legales, de prevención del fraude y de seguridad. | No. |
| Información profesional o laboral | Empresa, tamaño del equipo, organización, tema, tienda o espacio de trabajo y fecha límite que decidas enviar mediante el formulario. Los usamos para dirigir y responder la solicitud. | Según el tiempo necesario para resolver la solicitud y cumplir obligaciones documentadas de archivo, legales, de prevención del fraude y de seguridad. | No. |
No envíes información sensible
El sitio de marketing no solicita contraseñas, números de tarjetas de pago, identificadores oficiales, información médica ni otros datos personales sensibles. No los incluyas en mensajes ni archivos adjuntos.
Fuentes
Recopilamos esta información directamente de ti, de tu navegador o dispositivo y de proveedores que ayudan a Instica a prestar, proteger o medir el sitio.
Proveedores y otros destinatarios
El sitio carga de forma predeterminada la instancia autoalojada de Umami en analytics.instica.com. Umami no usa cookies: no escribe nada en tu dispositivo ni envía nada a un tercero, por lo que funciona sin permiso y puedes desactivarla cuando quieras. Google Analytics se carga solo si permites la analítica. En este sitio, el almacenamiento publicitario de Google, los datos de usuario para publicidad, la personalización de anuncios y las señales de personalización publicitaria están desactivados, y los datos de clics publicitarios se redactan. Aun así, la propiedad de Google Analytics está vinculada a Google Ads, por lo que permitir la analítica supone compartir información para publicidad conductual entre distintos contextos a nivel de cuenta; rechazar la analítica lo evita. La página de contacto utiliza Cloudflare Turnstile para prevenir bots y abusos, independientemente de la analítica opcional. La infraestructura de alojamiento, almacenamiento, seguridad y soporte también procesa la información limitada necesaria para prestar esos servicios.
Divulgaciones en los 12 meses anteriores
Instica no ha vendido información personal. En los últimos 12 meses, la información recopilada mediante Google Analytics se ha compartido para publicidad conductual entre distintos contextos, porque la propiedad de Google Analytics está vinculada a Google Ads; esto solo afecta a quienes permiten la analítica. Las categorías anteriores también pueden divulgarse a proveedores de alojamiento, almacenamiento, seguridad, soporte y analítica para las finalidades descritas arriba.
Tus opciones en California
- Permitir o rechazar la analítica: usa el aviso de la primera visita u en el pie de página. Cambiar la elección es tan fácil como hacerla.
- Control Global de Privacidad: cuando este navegador envía GPC, Instica lo aplica a este navegador o dispositivo, registra la preferencia de exclusión y mantiene desactivada la analítica opcional. Eso también detiene cualquier uso compartido para publicidad conductual entre distintos contextos. Instica no vende información personal ni en línea ni fuera de línea.
- Do Not Track: las señales DNT anteriores no están estandarizadas. Instica reconoce GPC como se describe arriba.
- Conocer, eliminar o corregir: escribe a administration@instica.com. Verificaremos y responderemos según la ley aplicable.
- Agentes autorizados: un agente autorizado puede presentar una solicitud de California por ti. Podemos pedir prueba de la autorización y verificar tu identidad directamente.
- No discriminación: rechazar la analítica opcional no cambia el sitio, el producto, el precio ni el servicio disponible.
Instica no vende información personal. Instica sí comparte información para publicidad conductual entre distintos contextos, únicamente con Google Analytics y solo después de que permitas la analítica; puedes detenerlo en cualquier momento rechazando la analítica o enviando Global Privacy Control. Instica no recopila ni comparte a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si estas prácticas cambian, actualizaremos el aviso antes de iniciar la nueva recopilación o uso y ofreceremos todos los controles exigidos.